مركز المساعدة

كيف نقدر نساعدك؟

هذه الصفحة تجمع أهم الإجابات السريعة المتعلقة بالحساب، الطلبات، التوثيق، والخدمات.

الحساب

إدارة الملف الشخصي، البريد، التوثيق، والمعلومات الشخصية.

الطلبات

متابعة الطلبات، حالاتها، والمحادثات المتعلقة بكل طلب.

الإعدادات

تغيير كلمة المرور، تفضيلات الحساب، وإعدادات البريد.

الأسئلة الشائعة

كيف أضيف خدمة جديدة؟

من لوحة البائع افتح إضافة خدمة، عبِّ البيانات الأساسية، وحدد السعر، ثم احفظ الخدمة.

كيف أتابع طلباتي؟

من صفحة الطلبات أو لوحة الحساب تقدر تشوف الطلبات الحالية، حالتها، وآخر التحديثات عليها.

هل أقدر أعدل بياناتي الشخصية؟

نعم، من المعلومات الشخصية تقدر تعدل الاسم، الصورة، النبذة، والمسمى الوظيفي.

متى أحتاج توثيق الهوية؟

التوثيق مهم لتفعيل بعض مزايا السحب والحسابات المالية ونشر بعض الخدمات المقيدة.

ماذا أفعل إذا لم أستلم رسالة التفعيل؟

افحص البريد غير المرغوب فيه، ثم جرّب إعادة إرسال رسالة التفعيل من إعدادات البريد الإلكتروني.